2025年消费维权年主题是“共筑满意消费”。目的旨在通过提升消费体验、强化消费维权、助力消费政策、传播消费知识，有效保护消费者合法权益，推动消费维权社会共治，为全方位提振消费、促进高水平质量的发展提供动力。

　　随着消费模式和业态的加快速度进行发展，消费陷阱也在一直在升级。今年“3·15”前后，《看点》、《来发》、《讲大道 新闻》栏目将围绕生活与消费领域的侵犯权利的行为，为广大购买的人维权发声。

　　她家天花板慢慢的出现渗水现象，现在，卫生间、厨房、储藏间、卧室、客厅的天花板都有不同程度的起皮、发霉现象；严重时候，她晚上睡觉都会被渗出的水滴惊醒。为此，她多次和楼上邻居沟通，但问题始终没解决。投诉人钱女士

　　：我真心很烦的，现在快要抑郁了。因为我睡着睡着，不知道“滴滴答答”这（声音）从哪里来的，怎么房间里会漏水的。钱女士住在江北大

　　70单元506室。记者一进入房间，就看到天花板上的油漆已经大面积脱落。在卫生间，姚女士打开吊顶，能够正常的看到上面垫着毛巾，在外的黑色管道上有水滴落。投诉人钱女士

　　：你看都发毛了，毛巾你看都（滴水），毛巾都垫在上面，你可以走上来看一下，最早就是从卫生间开始漏的，卫生间漏水，那漏水漏下来了，就是在房间也漏水，厨房也漏水现在。厨房里放着女儿（送）的电饭煲，长期漏水都发毛、发霉，橱柜多敲掉都没用了。还有现在房间也漏水，房间漏水极度影响了我们生活，被子、毛毯都进水了，泡水了，这么冷的天，那你（说我）怎么生活。钱女士告诉记者

　　楼上606室已经出租多年了，而渗水的情况就是从606室外租后出现的。一开始，问题不大，他们就自己找人修补一下。但后来渗水、漏水问题越来越严重。2024年下半年，她尝试与物业沟通，处理问题。投诉人

　　：我先是跟居委会去反映，后来跟物业也去反映过。居委会打楼上的电话他也不接，物业我也跟他去说过了，他说我们也没办法。期间，钱女士多次联系

　　：就是漏水的话防水（施工）首先要做好，他就是回避了，就是“我知道了漏水”，他就是只会说“知道了”。随后，记者来到了楼上606室

　　了解情况，看到房间里没有人，但客厅内摆满了床板和铁架子，地上散落着大量垃圾。于是，记者电线室的房东，但无人接听。管道老化导致漏水 防水工程近期开工记者尝试联系606室的

　　到底是什么问题导致的？有没有彻底的处理方法呢？记者首先找到了大闸小区的物业管理处，负责人和记者说，大闸小区是1995年建成的，

　　部分业主家出现漏水问题的根本原因是管道老化。江北区大闸小区物业公司负责人徐经理

　　：应该有快30年的房屋历史了，应该水管的毛病存在了。因我们这以前是铸铁管，时间一长破损严重。2017年，小区开展雨污改造工程，在居民楼外墙安装了新的污水总管。未解决606

　　由小区物业的工作人员把606室厨房下水管接入污水总管。但是卫生间管道的漏水问题，需要业主自己修缮。江北区大闸小区物业公司负责人

　　：卫生间(管道漏水)没法子，应该像做卫生间的东西，他的钱要花费很多，完全要敲掉，要做防水（等工序）。随后，记者向江北区文教街道大闸社区的工作人员了解情况，他们表示

　　：第一时间我们也上门沟通了，后来了解到也是他（楼上房东）私人的原因。我们网格长就多次跟楼上（房东）联系，希望他出面来把事情解决掉，楼上（房东）反正一直推脱。经过记者的多方联系，2月

　　室房东 罗先生：他房租也到期了，水电费他（租户）也不缴了，然后他（租户）一直不搬。房东表示，目前，房屋租期已到，租户已经劝离，他也找好了工人，近期可以对漏水点进行修补。

　　防水再做一下。（记者：那你们打算大概何时开始做？）工人已经联系过了，工人回来就做掉，就打几个洞也很方便的，半个小时里面就搞好了。在老旧小区，由渗水漏水引发的纠纷时有发生。律师认为，这类纠纷是典型的相邻权纠纷，能够准确的通过《中华人民共和国民法典》第二百八十八条、第二百九十六条的相关规定维护自己的合法权益。

　　：在具有侵害他人的人身伤害或者造成他人人身财产损害的时候，是应当立马停止侵害、排除妨害或者消除影响的。如果是对相邻不动产权人的不动产权造成了一些侵害的话，应该是要采取修理、重做以及赔偿相应的损失等方式来进行一个侵权责任的承担。来源：NBTV民生丨编辑：浮笙 方心楠返回搜狐，查看更多

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