日前，据人民网报道，浙江某地市民反映，一些公共卫生间的标识不清楚，给市民带来不小的困扰。“商场公共卫生间门上、墙上都没有标注‘男’‘女’，只有一堆看不懂的图形，我是真的分不清。”从人民网“领导留言板”上的网民留言来看，不少人都表示他们在公共卫生间遇到过标识混乱的问题，有的是厕所标志位置太偏，让人看不清甚至看不见；还有的厕所标志很奇怪，用难以理解的符号来代表男女，很容易搞混。

  近年来，随全国各地纷纷展开“厕所革命”，不少城市公共卫生间的数量和设施条件都有了明显提高。公共卫生间不仅影响着城市形象，也与市民的生活便利程度直接有关。但是，有些公共卫生间不仅没有起到便民的作用，反而给市民带来了麻烦。试想，在“人有三急”之时，谁愿意绞尽脑汁，思考公厕门上“长方形”和“圈圈”之类的符号代表啥意思？哪个是男厕，哪个是女厕？如果厕所标志不能清晰呈现出这一些信息，显然是不应该的。尤其是一些老年人，对新奇符号更难理解，困扰会更大。还有一些公共卫生间的标识，用比较低俗的图案来代表男女厕所，也引起过舆论的质疑与批评。

  民生设施最重要的特点，应当是便民性。简单实用比所谓的“审美创新”更重要。能够让人在有需求的情况下，一眼看到能看明白的公共卫生间标识，是最重要的事。作为正面案例，在2019年，就有新闻媒体报道过，广州市为了尽可能地方便市民和游客，设立统一的公共卫生间对外开放标识，这实际上体现了一座城市精细化的服务水平。

  让市民感受到切实的便利，享受高质量的城市服务，必须把类似公共卫生间标识这样的细节做好。这些事情看似很小，却并非小事。既然已经有不少市民表达过诉求，这些诉求就应该得到及时的回应，从而解决民生问题，更好提升城市服务水平。

  兼顾公共卫生间标识的实用性和创意性，实际上并不困难，关键还是要用心，真正重视这一问题。比如，可以将“厕所”或“卫生间”的中文和英文，以不同的字体、颜色呈现在标识中，并尽量将标识放在醒目的位置。还能增加引导标识，比如在车站、路口和其他人流密集的场所，多一些指引的图文，能节约人们寻找公共卫生间的时间。而且，清楚的标识和便捷的引导，对行动较为不便的老年人也更加友好。

  总而言之，优化公共卫生间标识，应当遵循实用原则，打着“创新”的旗号一味搞花样，反而本末倒置。但愿通过这次媒体曝光，一些城市在设置公共卫生间标识的时候，能更多考虑市民的实际的需求。好的城市公共设施，在给使用者带来方便的同时，也能给城市的形象增光添彩。

  版权声明：凡本网文章下标注有版权声明的均为中国青年报社合法拥有版权或有权使用的作品，未经本网授权不得使用。违者本网将依照法律来追究法律责任。

  日前，据人民网报道，浙江某地市民反映，一些公共卫生间的标识不清楚，给市民带来不小的困扰。“商场公共卫生间门上、墙上都没有标注‘男’‘女’，只有一堆看不懂的图形，我是真的分不清。”从人民网“领导留言板”上的网民留言来看，不少人都表示他们在公共卫生间遇到过标识混乱的问题，有的是厕所标志位置太偏，让人看不清甚至看不见；还有的厕所标志很奇怪，用难以理解的符号来代表男女，很容易搞混。

  近年来，随全国各地纷纷展开“厕所革命”，不少城市公共卫生间的数量和设施条件都有了明显提高。公共卫生间不仅影响着城市形象，也与市民的生活便利程度直接有关。但是，有些公共卫生间不仅没有起到便民的作用，反而给市民带来了麻烦。试想，在“人有三急”之时，谁愿意绞尽脑汁，思考公厕门上“长方形”和“圈圈”之类的符号代表啥意思？哪个是男厕，哪个是女厕？如果厕所标志不能清晰呈现出这一些信息，显然是不应该的。尤其是一些老年人，对新奇符号更难理解，困扰会更大。还有一些公共卫生间的标识，用比较低俗的图案来代表男女厕所，也引起过舆论的质疑与批评。

  民生设施最重要的特点，应当是便民性。简单实用比所谓的“审美创新”更重要。能够让人在有需求的情况下，一眼看到能看明白的公共卫生间标识，是最重要的事。作为正面案例，在2019年，就有新闻媒体报道过，广州市为了尽可能地方便市民和游客，设立统一的公共卫生间对外开放标识，这实际上体现了一座城市精细化的服务水平。

  让市民感受到切实的便利，享受高质量的城市服务，必须把类似公共卫生间标识这样的细节做好。这些事情看似很小，却并非小事。既然已经有不少市民表达过诉求，这些诉求就应该得到及时的回应，从而解决民生问题，更好提升城市服务水平。

  兼顾公共卫生间标识的实用性和创意性，实际上并不困难，关键还是要用心，真正重视这一问题。比如，可以将“厕所”或“卫生间”的中文和英文，以不同的字体、颜色呈现在标识中，并尽量将标识放在醒目的位置。还能增加引导标识，比如在车站、路口和其他人流密集的场所，多一些指引的图文，能节约人们寻找公共卫生间的时间。而且，清楚的标识和便捷的引导，对行动较为不便的老年人也更加友好。

  总而言之，优化公共卫生间标识，应当遵循实用原则，打着“创新”的旗号一味搞花样，反而本末倒置。但愿通过这次媒体曝光，一些城市在设置公共卫生间标识的时候，能更多考虑市民的实际的需求。好的城市公共设施，在给使用者带来方便的同时，也能给城市的形象增光添彩。